事項名稱
深化“放管服”改革，探索試行“無證明辦事”，大力推進“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”，通辦率達到95%以上。
責(zé)任單位
萊陽市行政審批服務(wù)局
監(jiān)督方式
05357212202
任務(wù)分解
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一季度
2月：各辦事服務(wù)大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心設(shè)立“一窗受理”或“綜合受理”窗口； 3月：各級辦事大廳依申請事項納入“一窗受理”窗口。 -
二季度
4月：對山東省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)中事項要素進行標(biāo)準(zhǔn)梳理； 5月：組織全市各單位梳理證明免提交事項，形成清單； 6 月：對煙臺政務(wù)服務(wù)云平臺辦理流程進行規(guī)范調(diào)整。 -
三季度
按照煙臺部署，推進“無證明事項”系統(tǒng)試運行；按照“一窗受理”模式，各級服務(wù)大廳對綜合窗口進行調(diào)整優(yōu)化；全市依申請事項100%納入“網(wǎng)上一窗”。 -
四季度
“一窗受理”窗口實現(xiàn)全面受理領(lǐng)域內(nèi)所有事項；依申請事項網(wǎng)上通辦率達到95%以上；按照上級部署，推動一批證明事項免提交。
落實情況
- 季度
- 一季度
- 二季度
- 三季度
- 四季度
- 工作進度
- 2月：市政務(wù)服務(wù)大廳按照專業(yè)領(lǐng)域，設(shè)置市場服務(wù)、建設(shè)城管、民生保障、社會事務(wù)、投資項目、不動產(chǎn)登記、交通運輸、電暖氣報裝等“一窗受理”綜合窗口；各部門辦事大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心根據(jù)辦理業(yè)務(wù)設(shè)置“一窗受理”窗口。 3月：3月16日，市政務(wù)服務(wù)大廳、各部門辦事大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心將所屬依申請事項納入“一窗受理”窗口，按照專業(yè)領(lǐng)域，各窗口實現(xiàn)前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批的辦理模式。
- 4月：4月1日，下發(fā)《關(guān)于對政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)規(guī)范提升的緊急通知》，針對國務(wù)院開展的數(shù)據(jù)質(zhì)檢工作提出具體要求。 4月1日，下發(fā)《關(guān)于做好調(diào)整行政審批事項落實工作的通知》，要求相關(guān)單位按照《煙臺市人民政府關(guān)于下放和調(diào)整一批行政審批事項的決定》(煙政發(fā)〔2022〕1號)，對我市事項進行調(diào)整和要素更新。 4月15日，在“鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)工作群”調(diào)度各鎮(zhèn)街對鎮(zhèn)街級和村級依申請事項要素進行排查完善。 4月份，每天安排專人對鎮(zhèn)街和部門的事項要素進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知相關(guān)單位即時整改。 5月：5月19日，初步形成了《萊陽市證明免提交事項實施清單》《部門間核查證明數(shù)據(jù)事項清單》，為下步煙臺市部署開展“無證明城市”建設(shè)，做好我市的基礎(chǔ)工作。 6月：6月份，每天對全市依申請事項網(wǎng)辦流程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關(guān)單位進行整改，確保網(wǎng)辦流程暢通。 6月9日，下發(fā)《關(guān)于對省政府辦公廳通報問題全面整改的緊急通知》，督促相關(guān)部門對網(wǎng)址地址在內(nèi)的事項要素進行全面排查整改。 6月23日，督促鎮(zhèn)街和部門每日登錄各依申請事項審批賬號，對網(wǎng)上申報件及時妥善處理，杜絕網(wǎng)上申報件超時問題的發(fā)生。
- 7月：本月開始，按照相關(guān)工作要求，完成了我局37個電子證照及1個電子印章的配置工作，并完成了自業(yè)務(wù)受理以來，歷史證照的歸集工作。 8月：8月9日，按照煙臺市《關(guān)于落實基層實施“一件事”工作的通知》，推進17 項“一件事”主題事項（包含 88 項政務(wù)服務(wù)事項）納入各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心“一窗受理”。 9月：9月14日，下發(fā)《關(guān)于做好政務(wù)服務(wù)重點考核任務(wù)落實工作的通知》，將“一窗受理”納入工作考核，目前全市各部門1210項依申請政務(wù)服務(wù)事項已全部納入山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“網(wǎng)上一窗”受理。
- 10月： 10月13日，組織鎮(zhèn)街和部門召開政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化提升工作專題培訓(xùn)會，部署包括“一窗受理”在內(nèi)的相關(guān)政務(wù)服務(wù)工作。 10月20日，下發(fā)通知對網(wǎng)上辦理流程進行自查整改，確保“網(wǎng)上一窗”渠道暢通。 11月： 11月15日、16日，組織鎮(zhèn)街部門召開政務(wù)服務(wù)工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會議，對相關(guān)工作進行推進落實。 12月： 12月2日，按照上級部署，組織協(xié)調(diào)我市各部門對山東省新的政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)進行維護，及時認(rèn)領(lǐng)發(fā)布事項。
- 取得成效
- 我市政務(wù)服務(wù)大廳、各部門辦事大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心已將所屬依申請事項納入“一窗受理”窗口，按照專業(yè)領(lǐng)域，各窗口實現(xiàn)前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批的辦理模式。
- 初步形成了《萊陽市證明免提交事項實施清單》《部門間核查證明數(shù)據(jù)事項清單》，為下步煙臺市部署開展“無證明城市”建設(shè)，做好了我市的基礎(chǔ)工作。我市鎮(zhèn)街和部門政務(wù)服務(wù)事項的事項要素已按照上級要求進行了規(guī)范化整改完善。全市各部門依申請事項在煙臺政務(wù)服務(wù)云平臺網(wǎng)辦流程已暢通，大部分鎮(zhèn)街的依申請事項在煙臺政務(wù)服務(wù)云平臺網(wǎng)辦流程已暢通。
- 我市各級服務(wù)窗口將更多政務(wù)服務(wù)事項和便民服務(wù)事項納入“一窗受理”范疇，方便企業(yè)群眾快捷辦事。通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)可實現(xiàn)所有依申請事項的查詢、申報。
- 我市政務(wù)服務(wù)大廳、社保、醫(yī)保、公安、稅務(wù)、公積金、婚姻登記等服務(wù)大廳“一窗受理”綜合窗口已實現(xiàn)全面受理領(lǐng)域內(nèi)所有依申請事項。我市依申請事項網(wǎng)上通辦率已達到100％。
- 后續(xù)舉措
- 按照“一窗受理”模式，我市各級服務(wù)大廳對綜合窗口繼續(xù)進行調(diào)整優(yōu)化，“一窗受理”窗口實現(xiàn)全面受理領(lǐng)域內(nèi)所有事項；全市依申請事項100%納入“網(wǎng)上一窗”。
- 繼續(xù)對全市依申請事項網(wǎng)辦流程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關(guān)單位進行整改，確保網(wǎng)辦流程暢通，并督促鎮(zhèn)街和部門每日登錄各依申請事項審批賬號，對網(wǎng)上申報件及時妥善處理，避免出現(xiàn)超時件。繼續(xù)督促全市鎮(zhèn)街和部門對政務(wù)服務(wù)事項的事項要素進行標(biāo)準(zhǔn)化梳理完善。
- 推動“一窗受理”窗口實現(xiàn)全面受理領(lǐng)域內(nèi)所有事項。按照上級部署，推動一批證明事項免提交。
- 對鎮(zhèn)街和部門“一窗受理”工作落實情況進行實地檢查指導(dǎo)，推動“一窗受理”窗口實現(xiàn)全面受理領(lǐng)域內(nèi)所有事項。