今年以來，萊陽市衛生健康局多維聚焦，多措并舉，不斷提升衛生健康領域政務公開服務質效和信息公開便民水平，強化公共企事業單位監督管理，更好維護人民群眾切身利益，助力優化營商環境。
一、聚焦制度建設，高位謀劃，頂格推進
一是完善組織保障。市衛生健康局成立政務公開領導小組，主要領導負總責，分管領導親自抓，局辦公室發揮牽頭作用，承上啟下、協調各方，加強對衛生健康系統公共企事業單位信息公開的指導和監督。24家醫療衛生機構均按照要求成立信息公開管理咨詢機構，并公開負責人、辦公地址、辦公時間、聯系電話和郵箱。
二是明確工作流程。以《中華人民共和國政府信息公開條例》和《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》為基礎，編制萊陽市衛生健康局政務公開目錄和服務指南，各醫療衛生機構基于實際情況建立信息公開制度體系，編制信息公開目錄，促進政務公開工作規范發展。
三是加強調度推進。定期召開專題會議研究部署政務公開工作，要求各醫療衛生機構提高站位，端正態度，準確把握政府信息公開的基本內涵和總體要求，切實加強對政府信息公開事項的辦理工作的領導，壓實責任到人，細化工作到點，任務落實到位，切實保障群眾知情權、參與權、表達權和監督權。
二、聚焦公開實效，從嚴把關，規范發布
一是落實“三審三校”。構建全方位、多層次的內容審查體系，各醫療衛生機構的主要領導作為第一責任人，親自把關，層層落實責任。堅持分級分類審核，先審后發，高標準、嚴要求，確保各醫療衛生機構所發布的信息準確無誤，既符合專業標準，又嚴守政治關、法律關、政策關和保密關，堅決杜絕出現錯別字、不當搭配、政治性表述錯誤等問題。
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二是規范公開內容。認真研究衛生健康領域公共企事業單位信息公開第三方評估指標體系，全面梳理“基礎信息”“資質標識”“環境引導”“診療服務”“行風與投訴”“科普健教”“便民服務”等一級指標及細分的二級、三級指標，緊扣時間節點，搶抓工作進度，狠抓任務落實，確保政務信息公開工作取得實效。同時，緊密結合工作實際，公開、解讀衛生健康領域相關政策文件，著重梳理涉及人民群眾切身利益、涉及業務事項的信息，回應群眾關切，切實提升政務公開內容的可讀性和務實性。今年以來，政府門戶網站和公共企事業平臺累計新增和更新信息1000余條。
三是定期召開培訓。積極參加政府辦組織的政務公開工作培訓會，學習信息公開優秀事例和先進經驗。定期召集局機關各科室和醫療衛生機構信息公開業務骨干進行專題業務培訓，對照目錄事項，指導操作流程，現場答疑解惑，明確公開考核目標和要求，堅持高標準，嚴要求，確保各欄目信息標準規范、準確無誤。今年以來，共舉辦政務公開培訓班1次，接受培訓40余人。
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三、聚焦科普健教，發揮優勢，全面服務
一是充分運用新媒體平臺。聚焦醫療衛生工作中的創新亮點與成就成果，利用微信公眾號等新媒體，通過圖文、視頻等多種形式，生動展現衛健部門在推動經濟社會發展、改善民生福祉等方面的積極探索與顯著成效。開設健康科普專欄，定期發布權威、科學的健康知識，提升公眾的健康素養和自我保健能力。通過多維度、全方位、立體化的信息公開方式，不斷拓寬政務公開渠道，深化政務服務水平，努力構建更加開放、透明、高效的政府形象。
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二是發揮基層橋頭堡作用。依托公立醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心等機構豐富的宣傳資源，如健康驛站、咨詢臺、宣傳欄、LED顯示屏等，構建全方位、多層次的健康信息傳播網絡，廣泛宣傳和普及與群眾生活息息相關的疾病預防知識、科學衛生保健常識，以及獨具特色的中醫藥療法等健康養生內容。此外，各醫療機構定期舉辦健康知識講座、義診咨詢等活動，并現場發放“明白紙”、宣傳單頁等宣教材料，引導群眾樹立正確的健康觀念，養成科學的生活習慣。
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三是深入挖掘行業優勢。整合全市醫療衛生資源，打造和拓展志愿服務新模式和新品牌，以萊陽市健康生活志愿服務隊為依托，常態化開展衛生健康“進機關、進校園、進社區、進鄉村”志愿服務活動，通過健康義診、老年人查體等工作，“心貼心”服務廣大群眾，一對一解讀家庭醫生簽約對象、服務內容及相關政策，面對面講解傳染病、慢性病、艾滋病等相關疾病防治健康知識以及疫苗接種知識，為群眾提供形式多樣、精準規范的健康教育服務，提升全民健康素養水平。目前健康生活志愿服務下設分隊25支，涵蓋醫生、護士、后勤人員共1507人，今年以來累計開展志愿服務活動316場次，服務時長20088小時。
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